Политика за поверителност
1. Обща информация
Тази политика за поверителност обяснява как PurePulse House ("ние", "нашата компания") събира, използва и защитава личната информация, която предоставяте при използване на нашите услуги. Ангажираме се да защитаваме вашата поверителност и да спазваме всички приложими закони за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR).
Като използвате нашия уебсайт и услуги, вие се съгласявате с условията, описани в тази политика. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля, не използвайте нашите услуги.
2. Събирани данни
Ние събираме различни видове информация, за да можем да ви предоставим качествени услуги и да подобрим вашето потребителско изживяване:
Лична идентификационна информация:
Име, фамилия, възраст, електронна поща, телефонен номер, адрес за кореспонденция. Тази информация се събира когато се регистрирате за наши услуги, записвате се за занимания или се свързвате с нас.
Здравна информация:
Информация за здравословното ви състояние, физически ограничения, предишен опит с физически упражнения, цели за здраве и фитнес. Тази информация се събира за да можем да адаптираме програмите според вашите индивидуални нужди.
Техническа информация:
IP адрес, тип браузър, операционна система, информация за устройството, данни за сесиите, страници, които посещавате на нашия уебсайт. Тази информация се събира автоматично за подобряване на функционалността на уебсайта.
Комуникационна информация:
Записи от разговори, електронни съобщения, отзиви и коментари, които споделяте с нас. Тази информация помага за подобряване на нашите услуги и разрешаване на възникнали въпроси.
3. Използване на данните
Личните ви данни се използват за следните цели:
Предоставяне на услуги:
Организиране и провеждане на групови и индивидуални занимания, персонализиране на упражненията според вашите нужди, предоставяне на консултации и препоръки за здравословен начин на живот.
Комуникация:
Изпращане на важни съобщения относно вашите записани занимания, промени в разписанието, специални оферти и събития. Отговаряне на ваши запитвания и предоставяне на клиентска поддръжка.
Подобряване на услугите:
Анализиране на как използвате нашите услуги за да можем да ги подобрим, разработване на нови програми и дейности, които отговарят на нуждите на нашата общност.
Маркетинг и реклама:
Изпращане на информация за нови услуги, промоции и събития (само с ваше съгласие). Ще имате възможност да се отпишете от такива съобщения по всяко време.
Правни задължения:
Спазване на приложимото законодателство, отговаряне на правни заявки, защита на нашите права и интереси, предотвратяване на измами и злоупотреби.
4. Споделяне на данни
Ние не продаваме, не даваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни за техни маркетингови цели. Данните могат да бъдат споделени само в следните случаи:
Доставчици на услуги:
Надеждни трети страни, които ни помагат в провеждането на дейностите (например платформи за онлайн плащания, доставчици на технологични решения, счетоводни услуги). Тези компании имат достъп до вашите данни само в необходимата степен за изпълнение на техните функции.
Правни изисквания:
Когато е необходимо по закон или за защита на нашите права, собственост или безопасност, както и правата и безопасността на нашите клиенти и обществото като цяло.
Бизнес трансакции:
В случай на сливане, придобиване или продажба на активи, вашите данни могат да бъдат прехвърлени като част от тези транзакции. Ще бъдете уведомени предварително за всякакви такива промени.
Ваше съгласие:
С ваше изрично съгласие за конкретни цели, които не са покрити от тази политика.
5. Защита на данните
Сигурността на вашите лични данни е изключително важна за нас. Прилагаме множество технически и организационни мерки за защита на информацията:
Технически мерки:
SSL криптиране за предаване на данни, защитени сървъри с ограничен достъп, редовни актуализации на системите за сигурност, защита от злонамерен софтуер и хакерски атаки.
Организационни мерки:
Достъп до личните данни имат само упълномощени служители, които се нуждаят от тази информация за изпълнение на своите задължения. Всички служители са обучени за важността на защитата на данните.
Резервни копия:
Редовно създаване на защитени резервни копия на данните за предотвратяване на загуба на информация поради технически проблеми.
Мониториг и одити:
Постоянен мониторинг на системите за сигурност и редовни одити за гарантиране на ефективността на защитните мерки.
6. Вашите права
В съответствие с действащото законодателство, вие имате следните права относно вашите лични данни:
Право на достъп:
Можете да поискате информация за това какви лични данни съхраняваме за вас и как ги използваме.
Право на поправка:
Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни.
Право на изтриване:
При определени обстоятелства можете да поискате изтриване на вашите лични данни.
Право на ограничаване:
Можете да поискате ограничаване на обработването на вашите данни при определени условия.
Право на преносимост:
Можете да поискате получаване на вашите данни в структуриран, общоприет и четим от машина формат.
Право на възражение:
Можете да възразите срещу обработването на вашите данни за определени цели.
7. Съхранение на данни
Ние съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или както е изисквано от закона:
Активни клиенти:
Данните на активни клиенти се съхраняват докато използвате нашите услуги плюс период от 3 години след прекратяване на услугите за архивни цели.
Финансова информация:
Финансовите записи се съхраняват в съответствие със счетоводните изисквания - обикновено 5 години.
Маркетингови данни:
Данните за маркетингови цели се съхраняват до оттегляне на съгласието или до 2 години от последната активност.
Автоматично изтриване:
Имаме системи за автоматично изтриване на данни, които вече не са необходими според определените срокове.
8. Бисквитки и проследяване
Нашият уебсайт използва бисквитки и подобни технологии за подобряване на потребителското изживяване:
Необходими бисквитки:
Тези бисквитки са от съществено значение за функционирането на уебсайта и не могат да бъдат изключени.
Функционални бисквитки:
Помагат за запомняне на вашите предпочитания и персонализиране на съдържанието.
Аналитични бисквитки:
Помагат ни да разберем как използвате уебсайта за подобряване на неговата функционалност.
За повече информация относно използването на бисквитки, моля, прегледайте нашата Политика за бисквитки.
9. Промени в политиката
Запазваме си правото да променяме тази политика за поверителност по всяко време. При значителни промени ще ви уведомим чрез електронна поща или чрез известие на нашия уебсайт. Препоръчваме да преглеждате тази политика периодично за актуална информация.
Продължаването на използването на нашите услуги след публикуване на промени означава, че приемате новите условия.
Последна актуализация: 15 ноември 2025 г.